Support

W czym możemy Ci pomóc?

Często zadawane pytania FAQ

Czy mogę wykupić dodatkowy transfer?

Tak, jeśli wykorzystałeś cały transfer i potrzebujesz nowej puli przed wygaśnieciem subskrypcji, możesz skorzystać z opcji "Odśwież transfer" dostępnej w zakładce pobierania. Opcja ta dezaktywuje automatycznie aktualną subskrypcję i pozwala na wykupienie nowej puli transferu przed pierwotnym czasem wygaśnięcia subskrypcji. Transfer będzie ważny przez następne 24h. Skorzystanie z tej opcji usunie także wszytskie pobrane pliki, dlatego upewnij się, że pobrałeś wszystkie.

Czy można mieć aktywną więcej niż jedną subskrypcje?

Na ten moment oferujemy subskrypcję na wybrane hosty. Jeśli potrzebujesz bardziej elastycznej oferty, możesz zarejestrować dodatkowe konta lub przełączać się na inne subskrypcję według potrzeb.

Czy niewykorzystany tranfer jest kumulowany?

Serwis działa na zasadzie subskrypcji dobowej a mimimalny okres długości subskrypcji to 1 doba dlatego m.in z tego powodu niewykorzystany transfer w danym dniu nie sumuje się. Nasza usługa skierowana jest głównie do użytkowników, którzy potrzebują sporadycznie pobrać od kilku do kilkunastu GB danych bez potrzeby wykupowania drogich i czesto trudno dostępnych hostów. Popularne multihosty oferujące dostep do kilkunastu hostingów w ramach jednego konta najcześciej stosuną mnożniki danych na bardziej popularne hosty. U nas zasady są jasne i zawsze wiesz ile danych otrzymasz oraz ile zapłacisz za pobieranie z wybranego hosta.